Не включается, выключается, отключается : вытяжка De'Longhi

1) Клиент звонит диспетчерской службе или высылает формуляр www-заявки
2) В течение 15 минут клиенту позвонит:

• если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер DeLonghi.
• если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения всех тонкостей заявки.

3) В течение разговора ваш мастер Подробно проясняет:

• удобное потребителю время визита
• ваш адрес
• марку/модель техники - чтобы привезти с собою необходимые запасные детали De Longhi

Часто сервисный инженер по телефону может сразу понять причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер проводит диагностику техники.
5) По её результатам он сообщает потребителю окончательную цену.
6) В случае Вашего согласия мастер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель компенсирует только диагностику.
7) Наконец, сервисный инженер устранил недостатки прибора Делонги. Довольный качеством потребитель платит согласованную работу.

Как правило, ремонт проводится 1.5 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор De Longhi за один визит, мастер сразу по телефону спрашивает у Вас наблюдаемые признаки неисправности, набор которых ему помогает выявить наиболее возможные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает уже оснащенным – с наличием востребованных узлов Делонжи и инструментов для их установки.