Духовой шкаф De'Longhi : не запекает, не печет

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или отправляет формуляр интернет-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику позвонит:

• если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер DeLonghi.
• если заявка сделана online, то диспетчер - для уточнения обстоятельств заказа.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер Подробно записывает:

• удобное потребителю время визита
• ваш адрес
• модель техники - для того, чтобы захватить с собою все необходимые запчасти Делонжи

Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу понять причину проблемы и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер делает диагностику неисправности.
5) По ее итогам сервис-мастер говорит заказчику окончательную цену.
6) В случае обоюдного согласия сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент компенсирует только диагностику.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал неполадки прибора De Longhi. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает проведенную работу.

Обыкновенно, ремонт занимает полтора часа. Но каждый вызов – уникален. Чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор DeLonghi за один приезд, сервисный инженер сразу по телефону выясняет у заказчика имеющиеся признаки неисправности, набор которых ему помогает предположить наиболее вероятные причины неисправности. В этом случае мастер приходит оснащенным – с наличием всевозможных модулей De`Longhi и инструментарием для установки.